좋은 대화 방법 10가지

<좋은 대화 방법 10가지>

 

1. 상대보다 먼저 인사합니다.

낯선 상대라도 '먼저' 인사를 하게 되면

상대방에게 '밝은' 사람으로 인식됩니다.

 

2. 대화에서 70%는 들어주고, 30%만 말합니다.

어떤 사람이든 '자신의 대화를 들어주는

사람'에게 호감을 가지게 됩니다.

 

3. 말을 하거나 들을 때는 상대방의 '눈'을 봅니다.

그것은 말하는 내용을 '주의 깊게' 듣고 있다는 표시랍니다.

 

4. 대화는 정직하게 합니다.

거짓 없는 대화를 통해서 상대방의 경계심을 풀 수 있습니다.

 

5. 나의 장점과 단점을 알려줍니다.

자신을 잘나게 보이려고 장점만 말하는 것은 대화에 치명적입니다.

장점만큼이나 단점도 있음을 알려서 경계심을 풀어주어야 합니다.

 

6. 흥미를 보일 수 있는 3가지 내용을 준비합니다.

상대방과 할 말이 없다고 가만히 있으면 자리가 어색해집니다.

누구나 흥미 있게 들을 수 있는 내용을 3가지 정도

준비하여 대화를 이끌어 나가는 게 좋습니다.

흥미로운 이야기를 통해 상대방의 반응을 보며

상대에 대한 취향, 공통점을 이끌어 낼 수 있습니다.

 

7. 상대방이 말할 때는 적극적으로 듣고 긍정적인 반응을 보입니다.

상대방이 말할 때는 자세를 앞으로 하여 적극적으로 듣고 있음을 표현하고,

상대방의 말에 대해서 긍정적인 반응으로 맞장구를 치는 게 좋습니다.

 

8. 심한 아부는 독이지만, 가벼운 칭찬은 활력소입니다.

아무리 사소한 것(옷, 차, 펜, 글씨체, 안경 등)

이라도 가볍게 칭찬을 하는 것입니다.

 

9. 상대방과는 적절한 선을 유지하는 게 좋습니다.

나이가 어리다고, 직급이 아래라고 '하대'를 하는 건 좋지 않으며,

'존대'를 통해서 '존중'을 표하고 멀지도,

가깝지도 않은 적절한 선을 유지하는 게 좋습니다.

 

10. 표현이 가장 중요합니다.

같은 말이라도 '아' 다르고 '어' 다른 법입니다.

같은 내용이라도 '안됐네요!' 보다는 '노력했는데

안 돼서 아쉽습니다!'라고 표현하는 게 좋습니다.